Leitbild

Als Serviceträger erbringen wir für unsere Kunden Dienstleistungen in Form von Kurier- und Transportdienstleitungen, Autotransport, Mietwagen mit Fahrer und Verkehrsleiter. Wir kennen die Anforderungen unserer Kunden und unserer Auftraggeber, in dem wir diese kontinuierlich und systematisch erfragen und ermitteln.

Unsere Ziele

Als verlässlicher Servicepartner und kompetenter Berater begeistern wir unsere Kunden und finden gemeinsam die bestmögliche Lösung für ihre individuellen Herausforderungen. Durch unseren klar definierten Qualitätsstandards sorgen wir mit allen unseren Mitarbeitern für ein reibungslosen Ablauf.

Unser Angebot

Unsere Kenntnisse über die Anforderungen unserer Kunden und über die aktuelle Marktentwicklung bestimmen unser Handeln. Durch eine gute Kommunikation können wir allen Kunden eine optimale Betreuung anbieten. Deshalb setzen wir auf qualifiziertes Personal in Leitung, Verwaltung und bei unseren Mitarbeitern.

Qualität

Wir entwickeln die Qualität unserer Dienstleitungen kontinuierlich weiter. Durch ein gelebtes Qualitätsmanagement-System, der DIN EN ISO 9001 , sichern wir den organisatorischen und institutionellen Rahmen für eine hohe Qualität unsere Dienstleitungen.

Organisation

Die Zufriedenheit der Kunden ist der Maßstab für Qualität.

Dies gilt auch für die eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Fähigkeiten und das Engagement unseres Personals ist unser wertvollstes Gut. Wir erwarten von unseren Beschäftigten, dass sie unternehmerisch handeln, und respektieren ihre Eigenverantwortlichkeit. Wir fördern Ihre Selbstverantwortung und legen viel Wert auf die Einbindung in unseren Vorhaben und Entscheidungsprozesse, um unsere gemeinsamen Ziele zuverlässig und verbindlich zu erreichen.

Kunden

Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Geschlecht, Rasse, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Neigung, Herkunft oder sonstiger gesetzlich geschützter Merkmale und dulden diesbezüglich keine Diskriminierung. Jeder ist aufgefordert, einer Atmosphäre respektvollen Miteinanders beizutragen, in der jegliche Art von persönlicher Belästigung ausgeschlossen wird. Dazu gehören Arbeitsplatzschikanen, unerwünschte sexuelle Annäherungen, unerwünschter Körperkontakt, unsittliche Angebote oder ein durch beleidigende Witze, Bemerkungen und Erniedrigungen beeinträchtigtes Arbeitsumfeld.